Følgende dokumentar viser personer med veldig forskjellige opprinnelser og levekår: en manisk-depressiv student, en alvorlig deprimert IT-spesialist, en hjemløs rusmisbruker som lider av psykose med vrangforestillinger og en transseksuell som pleide å jobbe som sykepleier i psykiatrien jobbet, en journalist og grafisk designer som lider av obligatorisk telling og til slutt en 26 år gammel kvinne som allerede er i psykiatri for 27. gang. De kjemper alle for å komme seg, for deres re-integrering i samfunnet. Rundt hver sjette person blir alvorlig syk med alvorlig depresjon på et eller annet tidspunkt i livet. og om stoffene fungerer der er for tiden en het debatt. Klipp fra Youtube:
Statistisk sett har nesten annenhver person en relevant psykisk lidelse minst én gang i livet. Psykisk syke kommer fra alle sosiale lag. Mange merker ikke sykdommen sin. På utsiden fremstår de ofte som helt "normale". Filmen dokumenterer hva som skjedde i Charité University Psychiatric Clinic. Førstehjelp ved St. Hedwig-sykehuset i Berlin er et kontaktpunkt for personer som har akutt behov for psykiatrisk hjelp. Akuttsakene bringes nesten alltid inn av politi eller brannvesen, kun i sjeldne tilfeller kommer de frivillig til klinikken. Viktor Grandits og Alexia Berkowicz fulgte pasienter i førstehjelp, på lukkede og åpne psykiatriske avdelinger i flere uker og måneder. Filmen forteller deres historier, følger deres fremgang i terapien og formidler dermed et nyansert bilde av mennesker i en vanskelig fase av livet.